Una reserva no aparece en el calendario
Qué revisar, en orden, cuando falta una reserva importada de un portal.
Casi siempre es una de cuatro cosas. Revisalas en este orden: de la más común a la más rara.
1. Todavía no sincronizó
iCal se actualiza cada varias horas y el intervalo lo define el portal. Una reserva que entró hace diez minutos puede tardar en llegar.
Qué hacer: en la propiedad, Calendarios, mirá la columna Última sincronización. Si es de hace mucho, forzá una sincronización con Sincronizar ahora.
2. El link apunta a otra propiedad
Pasa cuando tenés varias unidades y copiaste el link de la unidad equivocada. El síntoma es claro: aparecen reservas, pero son de otra propiedad.
Qué hacer: volvé al portal, copiá de nuevo la URL desde la unidad correcta y reemplazala en Klend.
3. El link caducó
Los portales a veces rotan la URL del calendario. El link viejo devuelve error y Klend deja de importar.
Qué hacer: si la pantalla de Calendarios muestra ese calendario con error, copiá la URL nueva desde el portal y actualizala.
4. La reserva está, pero no la estás viendo
Si tenés un filtro de propiedad o de estado activo en el calendario, una reserva puede quedar fuera de la vista.
Qué hacer: limpiá los filtros y revisá que estés en el mes correcto. Ver Leer el multicalendario.
Una reserva importada por iCal trae la fecha y poco más: los portales no comparten los
datos del huésped en el archivo .ics. Si necesitás nombre y contacto, cargalos a mano.